سياسة الاسترجاع والاستبدال:

في [prodata]، نسعى دائمًا لتقديم منتجات وخدمات تلبي توقعاتكم ورضاكم.

ندرك أهمية الشفافية والوضوح في سياساتنا، ولذا نقدم لكم تفاصيل سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.

المنتجات الرقمية وخدمات التحليل:

  • لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية وخدمات التحليل ما لم يكن المنتج به عيب أو أنه خالف المواصفات المحددة من قبل العميل.
  • في حال وجود عيب بالمنتج أو خلافه للمواصفات المتفق عليها، يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال [7 ايام] من تاريخ الشراء.

استرجاع المبالغ:

  • عملية استرجاع المبالغ قد تستغرق ما بين 3 إلى 21 يوم عمل، وذلك بناءً على طريقة الدفع المستخدمة والإجراءات البنكية المعتمدة.
  • إذا تم الدفع ببطاقة الائتمان أو البطاقة البنكية، يمكن استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة في العملية الشرائية، أو عبر حوالة بنكية.

التأكيدات الهامة:

  • يجب على العملاء مراجعة تفاصيل المنتج جيدًا قبل إتمام عملية الشراء، حيث أن المنتجات الرقمية بطبيعتها لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بمجرد تحميلها أو الوصول إليها.
  • نشدد على أهمية النظر والتدقيق في جميع مواصفات المنتج والخدمة قبل اتخاذ قرار الشراء.

نقدر ثقتكم في [متجر برو ديتا]، ونعدكم دائمًا ببذل قصارى جهدنا لضمان رضاكم التام.